Частые вопросы
Отвечаем на самые популярные вопросы об обучении и оплате.
Оплата банковской картой или через СБП на защищённой странице ЮKassa. Данные карты на сайте АЦО не вводятся и не хранятся.
Это цифровая услуга, доставки нет. После подтверждения платежа доступ открывается в личном кабинете и в учебной платформе Moodle. Подробнее — на странице «Как получить курс».
Договор — публичная оферта на сайте. Кассовый чек по 54-ФЗ приходит отдельным письмом от ЮKassa на email из заказа. Письмо школы о том, что курс открыт, чеком не является.
Срок указан на странице каждого курса. Материалы доступны онлайн в течение оплаченного периода доступа.
Да. В программах есть задания и тесты. Объём практики указан в описании конкретного курса.
Напишите через форму «Контакты» или на inbox@acoedu.ru. Отвечаем в рабочие дни.
Войдите на www.acoedu.ru — почтой или телефоном, как регистрировались. Курс откроется в личном кабинете и дальше в Moodle без отдельного пароля. Если регистрировались по телефону, почту для чека укажите в кабинете или при заказе.
Актуальные версии Chrome, Safari, Firefox, Edge и Яндекс.Браузера. Нужен стабильный интернет.
Проверьте интернет, отключите блокировщик рекламы или попробуйте другой браузер. Если не поможет — напишите в «Контакты».
Сейчас АЦО оказывает информационно-консультационные услуги по обучению. Это не лицензируемая образовательная деятельность, пока у организации нет соответствующей лицензии. Это прямо указано в оферте.